Описание процедуры оплаты:
- В форме «Личного кабинета» введите логин (номер договора на оказание услуг связи) и пароль (указанный в карте Абонента, высланной на электронную почту).
- Выберите пункт «Оплатить». В открывшемся окне введите сумму к оплате (состояние баланса будет указано в этом же окне, выше профиля).
- Для оформления платежа укажите сумму платежа и нажмите кнопку «МИР».
- После нажатия кнопки произойдёт переход на сайт системы электронных платежей Assist, где нужно будет указать параметры платёжного средства и данные покупателя, затем нажать кнопку «Оплатить».
- Затем Вам придёт СМС с кодом для проведения платежа в выбранной системе оплаты.
- Введите код из СМС в поле оплаты и продолжите.
- После успешной оплаты откроется окно с подтверждением проведения платежа и зачисления средств на Ваш лицевой счёт в личном кабинете.
Процессинг платежа занимает от нескольких секунд до нескольких минут в зависимости от выбранного платёжного средства.
Статус Вашего тарифного плана будет автоматически переведён в статус «Активен» в течение 1–6 часов после его оплаты.
Внимание! После того как Вы произвели оплату, обязательно нужно вернуться на https://trans-media.pro/, нажав кнопку «Вернуться»! В противном случае ООО «Транс Медиа» не получит подтверждения платежа.
Дополнительная информация:
Информируем Вас о том, что ряд российских банков отказывает в проведении операции по кредитной карте в случае оплаты через интернет.
Система ASSIST (www.assist.ru) проводит транзакцию по карте в соответствии с требованиями по безопасности систем VISA, Master Card.
ASSIST сертифицирован по программе PCI DSS систем VISA, Master Card.
К сожалению, многие банки не поддерживают эти требования и, поэтому, отказывают в проведении платежа. Причиной может быть либо отсутствие у банка необходимой технологии, либо банк принял решение не участвовать в платежах по картам через интернет.
Еще раз обращаем Ваше внимание: СИСТЕМА ASSIST НЕ МОЖЕТ ПОВЛИЯТЬ НА РЕШЕНИЕ БАНКА.
Выходом из этой ситуации может быть Ваше обращение в Ваш банк с просьбой объяснить причины отказа проведения операции по карте.
В некоторых случаях банк может принять частное решение в отношении Вашего платежа и разрешить его прохождение.
Оплата и цены
Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат при стандартных условиях доставки. Все налоги включены в стоимость товара.
Возможные способы оплаты:
- Наличный расчет.
Оплата производится наличными в офисе ООО «Транс Медиа». По факту оплаты выдается счет с подтверждением оплаты. - Банковская карта.
Возможна оплата банковской/кредитной картой в режиме онлайн через систему Assist.
Описание процедур возврата
В случае отказа от использования услуги, возврат денег осуществляется банковским переводом на карту клиента, оплатившего товар/услугу.
Так как услуги связи оказываются по авансовой системе, возврат средств возможен только при расторжении договора на оказание услуг связи. Возврат денежных средств осуществляется по пропорциональной системе, т.е. исходя из количества дней в месяце, когда клиент пользовался услугой.
Возврат денежных средств на реквизиты клиента будет произведен в течение 30 рабочих дней с даты расторжения договора.
Обращаем ваше внимание на то, что оплаченные средства наличными не выплачиваются.